Question 1

¿Qué elementos elimina el Purificador de Agua Santé sobre mesada de Microfiltración?

Accepted Answer

Todos nuestros purificadores de agua sobre mesada con filtro cerámico Santé,  eliminan partículas, sedimentos, químicos, entre ellos el cloro, los trihalometanos, agroquimicos y agrotóxicos, así como metales pesados por medio de un filtro de carbón activado en bloque y/o granular impregnado en sales e plata. 
Existen distintas variantes, pero un buen equipo debe contener, al menos un filtro de sedimentos que retenga los sólidos por medios mecánicos y un elemento que purifica en forma química. Esto último se logra por medio de carbón activado en sus distintas formas.

Question 2

¿Qué diferencia hay con purificadores de otras marcas?

Accepted Answer

Nuestros equipos se instalan 1 vez y duran para toda la vida, no requieren mantenimiento y se cambia el filtro 1 vez al año.

PurificadoresUY es la única empresa que trabaja con equipos con microfiltración. Por ejemplo, un filtro cerámico nuestro, filtra 125 veces más que un filtro de otra marca, y el modelo Hyundai Hq9 UF filtra 500 veces más que otra marca.

Question 3

¿De qué material está hecho el  filtro?

Accepted Answer

Polipropileno de 5 micrones y carbón activado de alta densidad impregnado en plata coloidal y membranas.

Question 4

¿Filtra o purifica?

Accepted Answer

Un buen equipo para purificar bien, en primera instancia tiene que FILTRAR y luego PURIFICAR. Nuestros equipos con respaldo HYUNDAI que cuentan con todas las certificaciones internacionales de calidad, primero filtran de forma mecánica a través de filtros de polipropileno ( eso retira los sedimentos y la suciedad del agua) , y después purifica mediante un proceso químico que lo hace el carbón activado impregnado en plata.

Question 5

¿Filtra arsénico, metales pesados y cloro?

Accepted Answer

Si, con la plata impregnada saca metales y el cloro con el carbón activado. Nuestros purificadores eliminan el cloro, sus derivados, químicos y metales por medio de membranas de 0 01 micras de filtración, carbón activado en bloque y plata impregnada.

Question 6

¿Qué significa grifería de 3 vías?

Accepted Answer

Las griferías de 3 vías tienen salida de agua purificada, agua de ose y agua caliente por la misma canilla. Tienen 2 manijas, una a la izquierda y la otra a la derecha.

Question 7

¿Qué significa grifería de 1 vía?

Accepted Answer

La grifería de 1 vía tiene salida de agua purificada UNICAMENTE.

Question 8

Yo ya tengo grifería instalada, ¿puedo comprar solamente el purificador de agua?

Accepted Answer

Claro que si, podés comprar el purificador de agua sin grifería.

Question 9

Tengo agua de pozo, ¿me sirven los purificadores de agua?

Accepted Answer

Para agua de pozo lo que tenés que hacer en primera instancia es un análisis bacteriológico y otro para saber la dureza del agua. Se necesita saber si el agua es potable o no. Una vez que nos pases esos datos, te asesoramos cuál es el equipo más recomendable para tu caso.

Question 10

¿Dónde consigo los repuestos?

Accepted Answer

Nosotros importamos todos los cartuchos y contamos con stock todo el año para que puedas realizar el cambio cuando necesites.

Question 11

¿Ustedes pueden avisarme cuando tenga que hacer el cambio de repuesto?

Accepted Answer

Cada vez que llegue el momento de realizar el cambio, te va a llegar un mensaje a tu celular haciendote acuerdo. Dentro de Montevideo y Ciudad de la Costa te lo enviamos e instalamos sin costo. Si sos de otra parte del país, te lo enviamos y podés colocarlo tu ya que es sumamente sencillo.

Question 12

¿Realizan instalaciones en Maldonado?

Accepted Answer

Lo que hacemos es enviarte el equipo por agencia, y una vez recibido te comunicás con nuestro sanitario de confianza en Maldonado para coordinar día y hora de instalación. Las instalaciones en esa zona tienen costo adicional.

Question 13

Si no soy de Montevideo, ¿quién me instala el purificador?

Accepted Answer

Te lo enviamos y una vez recibido podés pedirle a cualquier sanitario que te lo instale, también podés instalarlo tu o cualquier persona idonea en el tema. La instalación es sencilla. También podemos ayudarte a través de videollamada de whatsapp.

Question 14

Quiero conservar mi grifería, ¿qué podemos hacer?

Accepted Answer

Lo que hacemos en esos casos es conservar tu grifería y aparte colocamos una adicional por donde va a salir agua purificada.

Question 15

¿Ustedes hacen la perforación de la mesada ?

Accepted Answer

Si, nosotros nos encargamos de todo. La perforación en la mesada es mínima. Se utilizan mechas especiales dependiendo el material que tengas, sea granito, marmol, madera,silestone, acero inoxidable, etc.

Question 16

¿Puedo sacar el dispenser de jabón de la mesada y utilizar esa perforación para la grifería?

Accepted Answer

Si, se puede.

Question 17

¿Cuánto tiempo duran los purificadores de agua?

Accepted Answer

Estos equipos a diferencia de otros, se instalan una vez y duran para toda la vida. Lo único que se hace es cambiar de cartucho una vez al año. NO tienen fecha de vencimiento.

Question 18

¿Qué es la ósmosis inversa?

Accepted Answer

Este proceso de membranas retiene prácticamente todas las moléculas más pequeñas de partículas y sales, incluidas las sales monovalentes, mientras que las moléculas de agua pueden pasar libremente a través de la membrana.

La característica principal de este proceso es que con las membranas de ósmosis inversa el rechazo de solutos no ocurre mediante filtración, sino que el mecanismo de transporte característico es el de disolución-difusión a través de la membrana, es decir que el proceso de separación se debe a la diferente solubilidad y difusividad en la membrana de los distintos componentes de la solución acuosa y por tanto se trata de un proceso físico-químico, ya que las interacciones que existen entre las moléculas de agua, la membrana y los solutos son las responsables de la separación. Las membranas de OI son hidrófilas para que las moléculas de agua sean atraídas fácilmente y por difusión son transportadas a través de la estructura polimérica de la membrana.

Por lo tanto los componentes que constituyen el permeado, es decir, los que consiguen atravesar la membrana, deben tener cierta afinidad con el material de la membrana ya que es un factor decisivo para que se puedan disolver en su estructura y posteriormente difundirse a través de ella. De ahí que en ósmosis inversa cobre mucha más importancia el material de la membrana que en los procesos de microfiltración y ultrafiltración.

Además las membranas de ósmosis inversa al ser densas, y no porosas, presentan unos valores inferiores de permeabilidad, debiéndose trabajar a valores superiores de presión que permitan superar la presión osmótica para lograr que exista un flux razonable de fluido desde la fase concentrada al permeado.

La ósmosis inversa es la técnica que más se utiliza en la actualidad para la desalación de agua, ya que permite la eliminación de sales, así como de compuestos orgánicos de bajo peso molecular, permitiendo producir un agua potable de una gran calidad.

La ósmosis inversa se aconseja cuando tenés algún contaminante especial. Tiene una membrana que retiene absolutametne todo del agua y queda como si fuera agua destilada, eso hace que se desperdicie componentes buenos que tiene el agua como son los minerales por ejemplo. Por eso cuando es agua de ose y potable, nosotros no lo recomendamos.

Question 19

¿Qué es la nanofiltración?

Accepted Answer

La nanofiltración es un proceso intermedio entre la ósmosis inversa y la ultrafiltración por los niveles de separación que permite y por las presiones de aplicación que requiere.

La membranas de nanofiltración son de estructura microporosa y pueden retener partículas con un tamaño de 0,1 nm-0,001 µm, lo que permite separar del agua la mayoría de moléculas, aunque las de peso molecular más bajo queden retenidas en la membrana parcialmente. Por lo que este proceso permite la separación de sustancias orgánicas (proteínas, azúcares), microrganismos y algunas sales multivalentes.

Además, en este proceso la separación de sustancias se lleva a cabo de manera combinada tanto por el tamaño de los poros, como por los mecanismos de disolución-difusión que caracterizan el proceso de ósmosis inversa y que explicamos más en profundidad en el siguiente punto.

La nanofiltración se utiliza para la eliminación de metales pesados de las aguas residuales, para descontaminación de las aguas residuales, para la eliminación de nitratos, para la eliminación del color y también como pretratamiento antes de la ósmosis inversa.

Question 20

¿Qué diferencia hay entre microfiltración y ultrafiltración?

Accepted Answer

Tenemos la microfiltración y la ultrafiltración que permite la separación mecánica de sólidos suspendidos o disueltos mediante un tamiz. La principal diferencia entre ambos procesos es el tamaño de poro de la membrana, que determina qué solutos pueden ser eliminados en el proceso de filtración. Las sustancias de mayor tamaño que los poros de la membrana son retenidas totalmente, e incluso algunas sustancias más pequeñas que los poros también pueden ser retenidas parcial o totalmente dependiendo de la selectividad de la membrana.

Además de la influencia del tamaño de los poros, la distribución de éstos en la estructura de la membrana también es importante en ambos procesos. La microfiltración es capaz de separar pequeñas partículas y la ultrafiltración macromoléculas.

En concreto las membranas de microfiltración tienen un tamaño de poro que permite separar tamaños de partículas de distinta naturaleza (sólidos en suspensión, partículas finas, coloides, algas y microorganismos como bacterias) dentro del rango: 0.1 μm – 10 μm, y las membranas de ultrafiltración entre 0,04 y 0,1 μm.

Además la productividad de ambos procesos es alta, aunque la permeabilidad es mayor en las membranas de microfiltración y las presiones de trabajo de este proceso son también las más bajas, la ultrafiltración también se caracteriza por unas diferencias de presión requeridas bastante bajas, ya que apenas existen diferencias osmóticas.

Las membranas de ultrafiltración son generalmente membranas porosas y se clasifican por el peso de corte molecular, que equivale al peso molecular de la molécula más pequeña que pueden retener sus poros al 90%, y que oscila entre 1.000 y 500.000, es decir, moléculas y macromoléculas.

La microfiltración se utiliza para la esterilización en frío de alimentos líquidos y productos farmacéuticos, para la reducción de microorganismos del agua y es común como pretratamiento del agua para nanofiltración y ósmosis inversa.

Por su parte, la ultrafiltración se aplica para la eliminación de sustancias orgánicas, en la eliminación de trihalometanos del agua, en el tratamiento de aguas residuales y en la industria textil.

Question 21

Si la canilla sale de la pared, ¿se puede instalar un purificador bajo mesada?

Accepted Answer

Podés instalar siempre y cuando haya agua cerca, por ejemplo, un lavavajillas, un lavarropas, un calefón, una canilla, incluso un baño atrás a menos de 4mts.Necesitamos una conexión de agua para conectar el purificador.

Preguntas frecuentes

Frequently asked questions